Legal
Politica de
confidențialitate
Ce date îți luăm, de ce, cât le ținem și ce poți cere să facem cu ele. Scris ca să se înțeleagă, nu ca să bifeze.
Ultima actualizare: 18 septembrie 2026
Cine răspunde de datele tale
| Denumire | AREA HOSPITALITY S.R.L. |
| Sediu social | Str. Apollonia Hirscher nr. 12, Municipiul Brașov, jud. Brașov |
| Punct de lucru | Str. Apollonia Hirscher 12, Brașov |
| Telefon | +40 772 222 555 |
| contact@italien.ro | |
| Nr. Registrul Comerțului | J2023018306403 |
| Cod unic de înregistrare (CUI) | 48869505 |
| Capital social | 2.000 lei, integral vărsat |
Pentru orice întrebare despre datele tale, scrie la contact@italien.ro.
Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO) și nu suntem obligați să avem: art. 37 din GDPR cere unul doar autorităților publice, celor a căror activitate principală e monitorizarea pe scară largă, sau celor care prelucrează pe scară largă categorii speciale de date. Un restaurant nu e în niciuna dintre situații.
Ce date luăm și pe ce temei
| Când | Ce | De ce | Temei |
|---|---|---|---|
| Rezervare | nume, telefon, e-mail, data și ora, număr de persoane, mențiuni | ca să ținem masa și să te putem anunța | art. 6(1)(b) — măsuri la cererea ta, înainte de contract |
| Formular de contact | nume, e-mail, mesaj | ca să-ți răspundem | art. 6(1)(f) — interes legitim: să răspundem cui ne scrie |
| Cont de client | nume, e-mail, istoric de vizite, puncte | ca să ai contul și istoricul | art. 6(1)(b) — contract |
| Mesaje cu restaurantul | ce ne scrii şi ce îţi răspundem | ca să putem vorbi, şi să rămână scris ce s-a stabilit | art. 6(1)(b) — contract |
| Card de fidelitate | numărul cardului, vizite, puncte, reduceri | ca să-ți socotim punctele | art. 6(1)(b) — regulamentul programului |
| Cerere de factură | date de firmă, sau nume și adresă | ca să emitem factura | art. 6(1)(c) — obligație legală |
| Recenzie pe site | numele pe care îl dai, nota, textul | ca s-o publicăm | art. 6(1)(a) — consimțământ, prin trimiterea ei |
| Meniul de la masă | numărul mesei, ce ai cerut, ora | ca să ajungă comanda la bucătărie | art. 6(1)(f) — interes legitim: serviciul de la masă |
| Securitate | adresă IP, jurnale tehnice | împotriva abuzurilor și a spamului | art. 6(1)(f) — interes legitim: să meargă site-ul |
Nu cerem CNP. Pentru o factură pe persoană fizică sunt de ajuns numele și adresa. Dacă vreun formular ți-l cere vreodată, nu-l completa și anunță-ne — înseamnă că e o greșeală de-a noastră.
Nu facem marketing fără să ne spui tu că vrei. Dacă apare vreodată un buletin informativ, va avea bifa lui, separată, neprebifată, și te vei putea dezabona dintr-o singură apăsare, din orice e-mail.
Cât le ținem
| Rezervări | 12 luni de la data rezervării |
| Mesaje din formularul de contact | 12 luni de la ultimul răspuns |
| Mesaje cu restaurantul | 12 luni de la ultimul mesaj |
| Cont de client, istoric, puncte | cât ține contul, plus 3 ani de la închidere |
| Cont nefolosit | îl ștergem după 36 de luni de inactivitate, după ce te anunțăm |
| Facturi și documente contabile | 5 ani — obligație legală (Legea 82/1991) |
| Recenzii | cât sunt publicate; le ștergem la cerere |
| Jurnale tehnice | 90 de zile |
În afară de documentele contabile, unde termenul e fixat de lege, celelalte durate sunt alegerea noastră: cât ne trebuie ca să facem treaba, nu mai mult.
Cine le mai vede
Nimeni fără motiv. Concret, datele ajung la:
- firma care ne găzduiește serverul, în Uniunea Europeană;
- serviciul prin care pleacă e-mailurile de confirmare;
- furnizorul cardurilor de fidelitate, pentru puncte și reduceri;
- contabilitatea, pentru facturi;
- autoritățile, dacă ne cer prin lege.
Nu vindem datele nimănui și nu le dăm pentru publicitate.
Drepturile tale
- Acces — să afli ce date avem despre tine.
- Rectificare — să corectăm ce e greșit.
- Ștergere — să le ștergem, când nu ne obligă legea să le ținem.
- Restricționare — să le punem pe pauză cât lămurim ceva.
- Portabilitate — să-ți dăm datele într-un fișier pe care îl poți lua cu tine.
- Opoziție — să te opui prelucrărilor pe interes legitim.
- Retragerea consimțământului, oricând, fără să afecteze ce s-a făcut legal până atunci.
Nu trebuie să ne scrii pentru ele. Din contul tău îți descarci datele și îți închizi contul singur, fără să ceri voie. Pentru restul, scrie-ne — răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de cum ți-am răspuns
Te poți plânge autorității de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter PersonalB-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28–30, Sector 1, 010336 București
Telefon: +40 318 059 211 · +40 318 059 212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
dataprotection.ro
Decizii automate
Nu luăm decizii automate cu efecte asupra ta și nu facem profilare. Punctele de fidelitate se socotesc după un regulament fix, aceleași reguli pentru toți.
Vezi și Politica de cookie-uri și Termenii și condițiile.